Как выбрать тактильные вывески, кабинетные таблички и мнемосхемы: простая инструкция чтобы избежать ошибок
Одним из важных элементов оснащения зданий по программе «Доступная среда» являются тактильные средства навигации: вывески, кабинетные таблички, мнемосхемы. Продукция данной категории всегда производится под заказ, поскольку содержит индивидуальную информацию об учреждении. Чтобы эффективно организовать навигацию важно понимать принципы использования тактильной продукции, ведь именно они и лежат в основе всех нормативных требований. В данной статье мы рассмотрим ключевые моменты оснащения тактильной продукцией, дадим понятные рекомендации по выбору и укажем на типовые ошибки, которых необходимо избегать при заказе.
Почему средства тактильной навигации важны
Для посетителей с нарушением зрения главным барьером является не отсутствие пандуса, а отсутствие информации. Если человек не может понять, куда он попал, где находится нужный кабинет, как пройти в туалет или лифт — это делает даже формально «доступное» здание неудобным и небезопасным.
Тактильные таблички, вывески и мнемосхемы — это не просто требование ГОСТов, это инструмент ориентирования. Они дают возможность незрячему человеку самостоятельно найти нужный кабинет, узнать о режиме работы или маршруте движения по зданию.
Тактильные средства важны не только для слабовидящих и незрячих. Каждое из них передает информацию не только в тактильном, но и в визуальном формате. Лаконичные рельефные надписи, сделанные обычными буквами и выполненные в контрастном сочетании цветов легко считываются и посетителями с нормальным зрением, поэтому тактильные таблички и схемы делают навигацию внутри здания понятной и удобной для всех.
Эффективная навигация = нормативные изделия + правильное размещение
Особенности нормативных требований
Нормативные тактильные изделия проектируются с учётом требований ГОСТ Р 59602-2021 и ГОСТ Р 51671-2020 и учитывают особенности восприятия у людей с полной или частичной потерей зрения. Так, например, неслучайны требования к выпуклым буквам. Слишком большие буквы будут тяжело считываться руками, в то время как надписи нормативной высоты легко считываются как тактильно, так и визуально. Важное требование – использование только заглавных букв, поскольку перемена высоты создает лишний шум, затрудняющий тактильное восприятие.
Тактильные мнемосхемы делают в нормативной цветовой гамме. Так, все транзитные коридоры выполняются в сером цвете, контрастном по отношению к фону, поэтому слабовидящему человеку достаточно одного взгляда, чтобы определить возможные пути движения.
👉 При обращении в компанию «Доступная страна» вам не нужно изучать все эти нормативные требования. Мы бесплатно делаем любые дизайн-макеты и учитываем при их разработке все, что нужно. Однако при заказе и утверждении макета лучше важно понимать, что все элементы там не случайны, и не всегда воплощение дизайнерских идей заказчика оправдано с точки зрения норм.
Особенности размещения тактильных вывесок и табличек
Основное требование по размещению тактильных вывесок и табличек – это то, что все они должны располагаться на стене рядом с дверью. Размещение на дверном полотне запрещено, за исключением случаев с неэксплуатируемой створкой двустворчатой двери.
Другие нормативные по размещению детализируют основное требование:
- Таблички и вывески должны быть расположены со стороны дверной ручки на расстоянии 100 мм от края двери (п. 6.5.9 СП 59.13330.2020).
- Перед каждой табличкой или вывеской должно быть свободное пространство не менее 600×600 мм, которое позволяет человеку спокойно подойти, остановиться, и сориентироваться. Это пространство должно находиться вне зоны открывания двери, чтобы пользователь всегда был в безопасности независимо от открывания двери и перемещения других людей (п. 6.2.1.5 ГОСТ Р 51671-2020).
Чтобы соблюсти ширину безопасного пространства 600 х 600 мм, центр таблички или вывески должен находиться на расстоянии не менее 300 мм от дверного проема. С учетом того, что 100 мм из них приходится на расстояние от таблички до двери, становится ясно, что нормативная ширина всей таблички или вывески должна быть не менее 400 мм.
Все эти требования закреплены в ГОСТах и логичны с точки зрения безопасности и удобства пользователей.
👉 Делайте правильно. Думайте о пользователях. Делайте так, чтобы всем было удобно — это и есть настоящая доступная среда.
1. Как выбирать тактильные вывески
Тактильные вывески размещаются возле входа в здание и обычно содержат информацию о названии учреждения и режиме работы. Возможно также размещение информации об услугах учреждения. Высота размещения вывесок: 1,2–1,6 м от пола, особенности размещения относительно двери были рассмотрены выше.
При заказе вывески важно правильно выбрать ее размеры:
- Минимальный размер вывески — 400×300 мм, однако нужно понимать, что информация на небольшой площади будет размещена довольно плотно, а шрифты будут довольно мелкие.
- С точки зрения восприятия – как тактильного, так и визуального, лучше, если текстовые блоки будут отделены друг от друга, а размер шрифтов будет более крупный (из верхней части нормативного диапазона), поэтому оптимальный размер тактильной вывески — 400×600 мм;
🔷 Рекомендуем:
 |
 |
| Тактильные таблички / вывески с азбукой Брайля 300х400мм, ПОЛИСТИРОЛ, арт. 2455 |
Тактильные таблички / вывески с азбукой Брайля 400х600мм, ПОЛИСТИРОЛ, арт. 2457 |
2. Как выбирать тактильные кабинетные таблички
Тактильными табличками оснащаются только те кабинеты, в которые могут попасть посетители с инвалидностью. Например, если в учреждении есть регламент обслуживания маломобильных граждан, согласно которому они могут получить все услуги в 2-ух кабинетах, то оснащаются только эти два кабинета. Высота размещения табличек: 1,4–1,6 м от пола, особенности размещения относительно двери были рассмотрены выше.
При заказе тактильной таблички также важны правильные размеры. Нормативными являются таблички шириной от 400 мм и высотой до 200 мм.
🔷 Рекомендуем:
 |
 |
|
Комплексная тактильная табличка |
Комплексная тактильная табличка для кабинетов 150х450 мм премиум на оргстекле, арт. 2628 |
Что нужно учесть при выборе вывесок и табличек
- Шрифт: рельефный, все буквы должны быть заглавные. Обязательно дублирование надписей точечным шрифтом Брайля;
- Цвет: контрастный, чаще всего используется черный по желтому фону, но допустимы любые цветовые решения при условии сохранения контраста. Шрифт Брайля должен быть прозрачным или в тон подложки;
- Материал: эксплуатация тактильных вывесок и табличек подразумевает регулярные механические воздействия, поэтому лучше выбирать твердые материалы, устойчивые к царапинам, сгибанию и другим механическим повреждениям – это полистирол, оргстекло или композитный алюминий. Не рекомендуется использовать ПВХ – это бюджетный мягкий материал, который легко сгибается, продавливается и царапается даже ногтем.
Для вывесок и табличек премиальной категории используют оргстекло или композитный алюминий. Прозрачность оргстекла позволяет выполнить вывески и таблички с подсветкой, а композит дает возможность использовать металлические текстуры.
Каких ошибок нужно избегать при выборе вывесок и табличек
Ненормативные размеры. Необходимость вписаться в ограниченный бюджет часто приводит к тому, что выбор делается в пользу изделий с минимальной стоимостью, даже если они и ненормативны. Так, самый популярный размер для тактильных кабинетных табличек - это 300 х 100 мм. Это ненормативное решение, поскольку их ширина недостаточна для сохранения безопасной зоны перед табличкой. Разместить ненормативную табличку дальше от двери также не является эффективным решением - это нарушает принципы единообразия оснащения и осложняет ориентирование.
- Слишком много информации на изделии небольших размеров. При таком подходе заказчики просят уменьшить высоту шрифтов. Однако важно помнить, что тактильная продукция делается в том числе и для слабовидящих, а мелкий шрифт для них может быть вовсе неразличим. Поэтому в ГОСТ Р 59602—2021, наоборот, есть допущение, позволяющее в некоторых пределах увеличивать буквы, но никак не уменьшать их. Заказывать табличку или для слабовидящих, которую трудно прочесть - это даже не банальная ошибка, а настоящий оксюморон. Не надо так!
- Рельефный шрифт со строчными буквами. Все рельефные буквы в надписи должны быть одного размера - допускается использовать только прописные буквы. Перемена высоты букв существенно затрудняет тактильное восприятие информации.
- Мягкий материал, не устойчивый к царапинам и вмятинам. Когда выбор делается исключительно на основании цены, высок риск приобрести таблички, которые будет очень легко царапаться и проминаться. Так, например, изделия из ПВХ легко царапаются ногтем, причем устранить повреждение невозможно. Важно помнить, что тактильные элементы регулярно считываются руками, поэтому материал изделий должен быть устойчив к механическому воздействию. Выбирайте вывески из полистирола, оргстекла или композитного алюминия.
- Обилие декоративных элементов. Декоративные элементы для людей с нарушением зрения являются визуальным и тактильным шумом, затрудняющим восприятие информации с помощью остаточного зрения или осязания. Но стоит помнить, что одновременно с тактильной вывеской вполне допустимо использовать и обычную вывеску, в которой и можно реализовать любые дизайнерские решения. При этом важно правильно их разместить - тактильная вывеска должна располагаться на нормативной высоте для удобства считывания прикосновением, а обычную вывеску размещают выше.
3. Как выбирать тактильные мнемосхемы
Тактильные мнемосхемы представляют собой рельефный план помещений, который размещают в вестибюле у входа в учреждение или при выходе на этаж здания около лестничных клеток и в лифтовых холлах. Благодаря мнемосхемам человек может понять, где он находится и как пройти в нужное место.
Мнемосхемы устанавливают на стойке либо размещают на стене. Перед мнемосхемой необходимо обеспечить свободную и безопасную зону для пользования, а для того, чтобы ее можно было легко обнаружить незрячим пользователям, путь до мнемосхемы часто обустраивается с помощью направляющих тактильных наземных указателей.
Что нужно учесть при выборе мнемосхемы
- Глубина (высота): не более 600 мм, чтобы можно было дотянуться рукой.
- Высота шрифтов. Минимальная высота рельефных букв должна быть 12 мм. Это значит, что если мнемосхема делается для отдельного небольшого помещения, например, санузла, то поле с условными обозначениями может быть больше самого плана. Поэтому минимальный нормативный размер мнемосхемы для санузла будет 300х400 мм.
- Цветовое исполнение строго регламентировано. У мнемосхемы должен быть белый или черный фон, на котором выполняется рельефная печать линиями и буквами, соответственно, черного или белого цвета. Транзитные зоны – холлы, коридоры, должны выполняться с заливкой серым цветом, контрастным к фону. Санузлы выполняются с заливкой желтым цветом. Различные нормативные рельефные символы выполняются красным, зелёным и синим цветом. Исполнение мнемосхемы в черно-желтой цветовой гамме является ненормативным.
- Расположение по направлению движения. Перед заказом мнемосхемы важно точно знать место ее размещения, поскольку проектироваться она должна так, чтобы человеку не пришлось мысленно поворачивать план. Это важно, так как незрячим людям недоступны визуальные ориентиры, позволяющие соотнести карту с реальным расположением помещений.
Минимально возможное количество рельефных слов и символов.
По ГОСТ Р 59602-2021 на одной мнемосхеме допускается:- Не более 10 рельефных символов;
- Не более 10 рельефных надписей;
- Не более 5 текстурных и цифровых обозначений
Каких ошибок нужно избегать при заказе мнемосхемы
- Желто-черные мнемосхемы. Данное цветовое сочетание является обязательным только для тактильно-визуальных знаков (пиктограмм). Его можно использовать для вывесок и кабинетных табличек, поскольку для изделий такого типа регламентируется только контраст, а не цветовые сочетания. Но желто-черное исполнение нельзя использовать для мнемосхем, поскольку их цветовое исполнение строго регламентируется (п.5.3.12.4 ГОСТ Р 59602—2021).
- Ненормативные размеры. При заказе мнемосхемы для одного помещения, например, санузла, большой популярностью пользуются изделия минимального размера 200х300 мм. Однако при таком размере невозможно выполнить условные обозначения нормативным шрифтом - вмещаются только буквы, в 2 раза меньше минимального допустимых. Это грубейшая ошибка, поскольку оборудование предназначено для слабовидящих.
Также важно отметить, что мнемосхемы для санузла обычно вешают на стену, и для них действуют правила размещения тактильных табличек. Поэтому минимальная ширина такой мнемосхемы должна быть 400 мм.
- Стрелки, обозначающие пути движения. Пути движения обозначаются на мнемосхеме пунктирной линией только в том случае, если в помещении проложены направляющие тактильные напольные указатели. Во всех остальных случаях транзитные зоны - холлы, коридоры, выделяются только цветом (серым). Лишние линии и стрелки создают помехи и мешают тактильному восприятию.
👉 Важно: не перегружайте мнемосхему информацией! Одна из распространённых ошибок — попытаться уместить весь большой этаж или здание на одну мнемосхему. Это неправильно. Тактильная мнемосхема — это не план эвакуации. Она предназначена для тактильного восприятия. Если на ней будет слишком много рельефных объектов, символов, подписей, пользователь просто потеряется в избыточной информации.
👉 Правильный подход: если у вас большое пространство (например, длинный коридор, крупное здание, торговый центр, многоэтажная структура) — нужно разделить навигацию на несколько компактных и понятных схем, установленных поэтапно вдоль маршрута.
При этом желательно сделать обобщённую схему на входе (с делением по зонам или этажам), а затем установить отдельные мнемосхемы с фрагментами маршрута в ключевых точках: у лифтов, лестниц, переходов.
Такой подход помогает человеку ориентироваться последовательно, не перегружаясь, и принимать решение здесь и сейчас, а не запоминать весь этаж целиком.
👉 Обратитесь в компанию «Доступная страна», и мы бесплатно спроектируем для вас нормативные тактильные мнемосхемы.
🔷 Рекомендуем:
4. Заключение
Обустройство доступной среды в учреждениях различного типа может быть непростым, поскольку каждый элемент специализированного оборудования регламентируется своими нормами. Поэтому в фокусе компании «Доступная страна» не просто продажа оборудования, а всесторонняя помощь и подбор оснащения под задачи и бюджет клиента. Мы стремимся помогать каждой обратившейся организации так, чтобы создание доступной среды было не для того, чтобы просто "отчитаться", а для того, чтобы сделать учреждение комфортным для людей. Чтобы каждый посетитель мог прийти, сориентироваться и получить услугу — независимо от того, какие ограничения здоровья у него есть.
Если у вас остались вопросы или вы не уверены, какой вариант подходит вашему учреждению — напишите нам. Мы бесплатно подготовим макет и поможем подобрать продукцию под ваш проект.
👉 Наши контакты: тел. 8 800 200 13 80, e-mail: zakaz@dstrana.ru