Беспроводные кнопки вызова персонала для инвалидов

Для обеспечения беспрепятственного входа в здание людьми с ограниченными возможностями устанавливаются беспроводные кнопки вызова экстренной помощи. Она монтируется у входа в помещение или здание, не требует технического обслуживания и имеет длительный срок службы. Беспроводная кнопка вызова устанавливается на специальном стенде или стене здания. Ее главная цель – отправка сигнала персоналу учреждения о необходимости оказания помощи. 

Для вызова персонала нельзя использовать обычный звонок по нескольким причинам: 

• Низкая защита от помех и поломок. Стационарные кнопки вызова персонала, к сожалению, часто подвержены поломкам и выходят из строя, что делает их не самым надежным выбором. Необходимость в техническом обслуживании после установки влечет за собой дополнительные затраты и усилия для организации. Более того, о неисправности системы вызова помощи может стать известно не сразу, что может привести к недовольству среди пользователей и формировать негативное мнение о компании. Незамеченные и нерешенные технические проблемы могут негативно сказаться на репутации бизнеса.
• При установке нескольких кнопок у персонала может возникнуть проблема с определением источника сигнала. В такой ситуации становится сложно быстро и точно отреагировать на запрос, поскольку существует вероятность путаницы с местоположением звукового сигнала. Это может привести к задержке в обслуживании клиентов, что также может увеличить уровень недовольства.
• Громкий звук системы оповещения может стать причиной ненароком испуганных реакций у посетителей, находящихся внутри помещения. В некоторый моменты это может создать дополнительные неудобства, особенно если люди находятся в стрессовой ситуации или в ожидании важной информации. Нежелательные громкие звуки могут нарушить атмосферу и произвести негативное впечатление.
• Обычные звонки, как правило, не оборудованы тактильными табличками, что делает их недоступными для людей с ограниченными возможностями. Это ограничение создает барьеры в доступности информации и услуг. Кроме того, отсутствие антивандальной защиты ставит под угрозу долговечность оборудования, так как оно может быть повреждено умышленно или случайно, что в свою очередь требует дополнительных вложений на его восстановление и замену. Специальные кнопки вызова лишены перечисленных недостатков. Они не имеют проводов, что делает установку удобной и быстрой. 

При выборе системы вызова следует учитывать, что существует несколько видов беспроводных кнопок: 

• Антивандальные. Изготавливаются из ударопрочного пластика, что защищает оборудование от механических повреждений. 
• Влагозащищенные. Если кнопка будет установлена на стенде, а не на стене здания, либо в санузле, то рекомендуется приобрести влагозащищенное устройство.
• Со шнурком. Специальные кнопки, устанавливаемые в санузлах. Вызов осуществляется после нажатие на основное устройство или шнурок. 

На один приемник можно подключить до 99 кнопок. Сигнал на табло отображается от 3 устройств. 

Правила установки беспроводной кнопки вызова персонала 

Кнопка вызова экстренной помощи должна устанавливаться в соответствии с установленными правилами и нормами, чтобы обеспечить максимальное удобство для всех пользователей. В частности, необходимо учитывать следующие важные параметры:

• Высота установки. Расстояние от пола до кнопки вызова должно быть в пределах от 0,85 метров до 1,1 метра. Данное правило четко прописано в нормативном документе  СП 59.13320.2012. Такая высота установки позволяет обеспечить доступность кнопки вызова помощи для людей с ограниченными физическими возможностями, в том числе для инвалидов, что делает ее использование более удобным и комфортным.
• Крепление устройства. Кнопка вызова персонала может быть закреплена как на стене здания, так и на специализированной стойке. Важно соблюдать санитарные нормы, согласно которым расстояние до любых препятствий рядом с кнопкой вызова должно составлять не менее 0,4 метра. Это требование гарантирует, что пользователи смогут свободно подойти к кнопке без лишних затруднений.
• Дополнительное оснащение. Для повышения доступности кнопки вызова экстренной помощи для слабовидящих и слепых людей, устройство должно быть дополнено тактильной табличкой яркого желтого цвета. Такой контрастный элемент поможет улучшить ориентацию в пространстве и облегчить процесс вызова персонала.
• Способы крепления. Кнопку вызова персонала можно надежно закрепить, используя двусторонний скотч или саморезы, в зависимости от типа поверхности и предпочтений при установке. Главное — обеспечить надежность и долговечность крепления, чтобы устройство всегда оставалось функциональным и доступным.

Соблюдение данных рекомендаций позволит создать максимально комфортные условия для вызова персонала и повысить уровень безопасности и удобства пользователей. Компания «Доступная страна» предлагает устройства вызова персонала с беспроводным подключением в комплекте с приемником и тактильными табличками. Покупка комплекта обходится дешевле, чем приобретение каждого элемента отдельно.