Доступная среда для аптек

11 февраля 2022

Ответственность за обеспечение доступности аптек для лиц с ОВЗ и инвалидов возложена на владельцев организации. От них требуется создать безбарьерную среду для МГН, посетителей с различными нозологиями. Это необходимо сделать в соответствии с законом «О защите прав инвалидов».

Законодательство об обеспечении доступной среды в аптеках

Требование о необходимости адаптации аптеки указано в №419-ФЗ от 1 декабря 2014 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов». Это документ содержит перечень работ, которые необходимо выполнить всем негосударственным организациям:

Выпустить приказ, в котором назначается ответственный за работу с инвалидами сотрудник. Он должен пройти обучение с целью правильного сопровождения посетителей с инвалидностью.
Внести в должностные инструкции изменения, касающиеся оказания необходимой помощи и сопровождения инвалидов.
Получить паспорт доступности объектов, в которых осуществляется прием посетителей.
Разработать и утвердить планы мероприятий по улучшению показателей доступности для инвалидов.

Требования к помещениям, которые помещают лица с ОВЗ, в том числе, на инвалидных коляскам, содержатся в СП 59.13330.2020. Этот свод правил регламентирует условия, согласно которым подбирается и устанавливается оборудование для создания безбарьерной среды.

Основные требования к доступности аптек

Аптеки относятся к объектам торговли и относится к той категории организаций, которые обязательно должны быть адаптированы по программе «Доступная среда». При реализации программы опираться следует на общие положения из свода правил 59.13330.2020:

На основании документа обеспечивается свободный доступ к местам общего пользования, входу, прилавку, кассовой зоне. Площадь помещения должна быть достаточной для свободного передвижения посетителей на инвалидных колясках.
Организуется свободный путь к запасным и противопожарным выходам для беспрепятственной эвакуации при возникновении чрезвычайной ситуации. При установке оборудования не должны быть созданы помехи для посетителей других групп.

У покупателей с инвалидностью не должно быть препятствий на пути к покупке необходимых медикаментов.

Требования к оборудованию

Программа «Доступная среда» для розничных аптек предусматривает установку оборудования, благодаря которому покупатели с инвалидностью могут пользоваться услугами организации. Для создания безбарьерной среды требуется:

Пандус. Он обязателен при наличии лестницы или перепадах высоты на входе и внутри аптечного пункта.
Кнопка вызова. Если перед входной дверью аптеки есть лестница, то установка кнопки обязательна. Нажав на нее, покупатель может получить помощь персонала в преодолении препятствий или покупки товаров без посещения аптеки.
Тактильные таблички. Установка информационной тактильной таблички со шрифтом Брайля помогает слепым и слабовидящим определить вид организации.
Информационное табло с бегущей строкой и световые маяки. Еще один вариант обозначения аптеки.
Желтые круги. Наклейки, информирующие слабовидящих людей о стеклянной двери.
Тактильная плитка. Укладывается внутри помещений и на территории аптеки с информационной целью, а также для предупреждения падения на скользком полу.

Нарушение прав инвалидов приводит к административной ответственности и крупным штрафам. Своевременно адаптируйте свою организацию, сделав ее доступной для посетителей с ОВЗ. Для комплексного оснащения аптеки обращайтесь в нашу компанию. Предлагаем готовые решения для всех типов помещений.