Порядок работы с государственными организациями

Условия сотрудничества с государственными организациями:
  • С государственными организациями мы работаем по договорам, по пост.оплате. Т.е. Вы оплачиваете по факту получения и приемки товара в срок, указанный в договоре.
  • Работаем по договорам напрямую и через электронные аукционы, по 44/223 ФЗ,
  • Если вы гос. организация и вы планируете закупку через электронный аукцион - обращайтесь (лучше всего на этапе планирования!), и мы поможем с подбором оборудования, сделаем правильное техническое задание, если необходимо - поможем со сбором дополнительных КП от других игроков рынка.

Как заказать государственной организации?

Присылайте заявку в свободной форме на адрес zakaz@dstrana.ru с изложением Ваших задач и реквизитами. Если у Вас есть перечень желаемого оборудования - приложите и его. Мы зададим Вам несколько уточняющих вопросов, после чего и подберем подходящее оборудование и подготовим коммерческие предложения. После согласования КП заключим договор, обменяемся сканами подписанных договоров и поставим продукцию в обозначенный в договоре срок. Оплатить продукцию вы сможете по факту получения и приемки товара, документы для оплаты будут лежать в коробке вместе с товаром. 

Подробнее о порядке работы

1. Запрос = коммерческое предложение

Присылайте запрос в свободной форме на адрес zakaz@dstrana.ru с описанием Ваших задач и приложением реквизитов. Если у вас есть перечень желаемой продукции - приложите и его.  Мы свяжемся с Вами, зададим уточняющие вопросы, при необходимости - подберем оптимальное оборудование или что-то порекомендуем, после чего подготовим 1-3 или более коммерческих предложений.

2. Согласование КП = заключение договора

Как только Вы согласуете коммерческое предложение мы подпишем с Вами договор. У нас есть шаблонные формы договора, наш юрист подготовит документы и пришлет вам на согласование. Далее мы обменяемся сканами. Подписанный договор является основанием к запуску заказа в работу.

3. Заказ в работе. Производство

Подписанный договор является основанием к запуску заказа в работу. Если в заказе есть тактильная продукция или стационарные пандусы - сразу после подписания договора и до запуска заказа в работу мы согласуем с вами дизайн-макет. Наш штатный дизайнер свяжется с вами, запросит необходимую информацию и пришлет макет на согласование. Вам останется только его внимательно проверить. Заказ будет изготавливаться/комплектоваться в оговоренный и прописанный в договоре срок.

4. Отправка и доставка заказа

По факту готовности заказа он отправляется в транспортную компанию. По факту отгрузки в транспортную компанию Вам придет уведомление с трек-номером для отслеживания движения груза на сайте транспортной компании. Ближе к дню доставки транспортная компания связывается с тем, кто был вами указан как контактное лицо при доставке, согласовывает удобное время доставки. Документы на товар будут в коробке. 

5. Приемка груза

Когда транспортная компания привезет Вам товар Ваша задача внимательно осмотреть груз на предмет целостности внешней упаковки (не испортила ли транспортная чего по дороге). Если все хорошо - подписываете документы. Если есть визуальные повреждения упаковки - просите у водителя акт и подписываете акт о нарушении упаковки и затем отпускаете водителя. В случае возникновения каких-либо вопросов - связываетесь с нашим отделом логистики: 8 (800) 350-98-21, доб. 116, Китаева Алена 

5. Оплата товара

По факту получения товара Вы оплачиваете его в оговоренный и зафиксированный в договоре срок.

Вопросы по текущим заказам

Любые вопросы по текущим заказам, документам, инструкциям задавайте, пожалуйста в письменном виде на адрес zakaz@dstrana.ru. Служба поддержки клиентов оперативно ответит Вам и решит Ваш вопрос.

Что делать, если Вы планируете закупку через аукцион

Контакты отдела сопровождения аукционов (тендеров): 

Звоните бесплатно по РФ: 8 (800) 511-32-37 или пишите на почту tender@dstrana.ru, контактное лицо: Сергеева Нина - руководитель отдела сопровождения аукционов

1. Но сначала подумайте! Может все-таки по прямому контракту?

Прямой контракт - это гарантия получения того, что Вы заказывали. Т.е. Вы получите 100% то, что выбирали, согласовывали, все в соответствии с нормами и вашими пожеланиями.

Тендер - это торги по цене, поэтому есть высокая вероятность того, что под обозначенные Вами в техническом задании характеристиками будет поставлен более дешевый и худший по качеству товар. Все мы знаем, что согласно 44 ФЗ в тз часто указывается такой диапазон, чтобы туда могли попадать и другие товары. Широкое, неконкретное тз или невдумчиво составленное = гарантия того, что ожидал одно, а получил другое. Риски аукционов по Доступной среде в том, что оснащаться нужно в строгом соответствии с нормами, поэтому важно быть уверенным в том, что то, что вы получите также будет 100% соответствовать нормам, иначе проверка непременно заинтересуется ненормативным оборудованием. Риски аукционов на поставку детского развивающего оборудования в том, что вместо качественных аккуратно сделанных пособий можно получить товар худшего качества. Например, дешевое дерево окажется плохо полированной фанерой, где можно нацеплять заусенцев, а вместо методических пособий можно получить кем-то сделанные распечатки из интернета и т.д.

2. Если все-таки аукцион

Если вы все-таки планируете закупку через аукцион – обращайтесь к нам с самого начала, с этапа подбора оборудования  - и тогда мы также поможем вам с подготовкой технического задания.  Уже на этапе подбора оборудования мы сможем порекомендовать вам оптимальное оборудование под ваши задачи и бюджет.

Мы готовим технические задания абсолютно бесплатно.

Важность грамотного технического задания

Подготовка технического задания – важный этап, требующий тщательной проработки. От того, насколько грамотно (местами это означает детально и подробно) составлено техническое задание – зависит результат, т.е. то, какую продукцию вы получите в результате торгов и проведенной закупки. Не секрет, что в аукционах принимают участие не только добросовестные поставщики, поэтому хорошо составленное техническое задание убережет вас от получения заведомо худшего товара, подходящего под характеристики.

Наша с вами задача – адаптировать пространство таким образом, чтобы ваши посетители, клиенты или ученики находились в комфортной и безопасной среде. И качественное оборудование играет здесь важнейшую роль.